Aplicación web · Versión 4.0.1

Servicio Técnico Pellet

Plataforma de gestión integral para instaladores térmicos autorizados y empresas inscritas en el Registro de Empresas con Actividad Industrial.

👥 Gestión de clientes
📋 Asistencias técnicas
💶 Facturación completa
📊 Estadísticas y gráficas
Funcionalidades principales
👥

Gestión de clientes

Ficha completa con datos personales, DNI, email, dirección, equipo y ubicación GPS integrada con Google Maps.

📋

Asistencias técnicas

Registro completo de intervenciones con número correlativo, tipo, diagnóstico, trabajos realizados y precio con IVA.

👷

Panel de técnicos

Cada técnico accede solo a sus asistencias asignadas. El administrador controla todo y asigna trabajos en tiempo real.

✍️

Firma del cliente

El cliente firma directamente en la pantalla del móvil. Al firmar, la asistencia se cierra automáticamente.

📄

Parte de trabajo en PDF

Al cerrar la asistencia se genera el parte en PDF con la firma del cliente y se envía automáticamente por email.

📍

Ubicación GPS

Guarda la ubicación del cliente desde un enlace de WhatsApp o Google Maps. Acceso directo al mapa desde la asistencia.

🔔

Recordatorio anual de mantenimiento

El sistema avisa automáticamente al cliente cuando se cumple un año desde su última intervención, según normativa RITE.

💶

Facturación automática

Generación de facturas en PDF con numeración correlativa desde 26000, cálculo automático de IVA, desplazamiento y IBAN. Envío directo al cliente por email.

📵

Modo offline

La app funciona sin conexión a internet. Clientes, asistencias y firmas se guardan localmente y se sincronizan automáticamente al recuperar la red.

🔄

Sincronización inteligente

Al conectarse, sube los cambios pendientes, descarga los datos nuevos del servidor y ejecuta los envíos de partes y facturas encolados. Resolución de conflictos automática.

📅

Agenda / Programación semanal

Vista semanal con citas por técnico, drag & drop para mover citas entre días, zona REUBICAR para asistencias sin programar y copiar semana.

📝

Presupuestos

Generación de presupuestos en PDF con firma digital del cliente, seguimiento de estado y envío por WhatsApp o email.

Nuevas funcionalidades — v4.0
✦ Añadidas en esta versión
📊

Estadísticas y gráficas Nuevo

Panel completo con KPIs del año, 4 gráficas interactivas (facturación mensual, asistencias por estado, tipos de asistencia, asistencias por mes) y filtro por año o por rango de fechas personalizado.

💰

Dashboard de cobros pendientes Nuevo

Semáforo de facturas sin cobrar: verde (≤15 días), naranja (16-30 días), rojo (>30 días). Muestra el total pendiente de cobro y las 5 facturas más antiguas con sus días vencidos.

📥

Exportar facturas a Excel Nuevo

Exporta el listado de facturas a CSV compatible con Excel, con filtro previo por estado (todas, cobradas o pendientes). Descarga directa desde el navegador.

📧

Recordatorio automático de facturas Nuevo

Envía un recordatorio de pago a todos los clientes con facturas pendientes de más de 15 días con un solo clic. Muestra confirmación previa con el número de facturas afectadas.

✉️

Menú Email desplegable Nuevo

El módulo de email ahora es accesible desde el menú superior como desplegable con tres opciones directas: Email libre, Email parte SAT y Email factura. Acceso rápido sin pasos intermedios.

🔍

Buscador global mejorado Nuevo

Búsqueda simultánea en clientes, asistencias y facturas desde cualquier pantalla. Icono de lupa rediseñado sin borde, limpio e integrado en la barra de navegación.

🔔

Toasts centrados y rediseñados Nuevo

Los mensajes de confirmación y error ahora aparecen centrados en pantalla, con texto más grande y legible, y con animación de entrada suave.

📋

Documentos SAT — Tabs inteligentes Nuevo

Al seleccionar Partes, Presupuestos o Facturas, los otros tabs se ocultan para una interfaz más limpia. Se navega entre secciones desde el menú superior.

Flujo de trabajo
1
Admin crea la asistencia y la asigna al técnico
2
Técnico recibe email con los datos del cliente
3
Técnico realiza la intervención y registra los trabajos
4
Cliente firma en la pantalla del móvil
5
PDF generado y enviado automáticamente por email

Acceso a la aplicación

Disponible desde cualquier dispositivo — móvil, tablet o PC — sin necesidad de instalar nada.

Servicio Técnico Pellet
www.tecnicodepellet.es

Diseñado por: Paula Mongort